Política de Privacidad
Última actualización: [10 de Julio de 2025]
Bill Factory ("nosotros", "nuestro") opera la aplicación móvil Bill Factory y el sitio web asociado (los "Servicios"). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestros Servicios.
Nos tomamos su privacidad muy en serio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
- Datos de la Cuenta: Cuando se registra, recopilamos su dirección de correo electrónico.
- Datos Fiscales del Emisor: Para generar facturas, usted nos proporciona datos como su RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal y su dirección fiscal completa.
- Certificado de Sello Digital (CSD): Recopilamos sus archivos .cer, .key y la contraseña de su llave privada. Estos datos se almacenan de forma segura utilizando los servicios de AWS (Amazon Web Services), como S3 para los archivos y Secrets Manager para la contraseña, y se utilizan exclusivamente para el timbrado de sus facturas.
- Datos de sus Clientes (Receptores): Usted ingresa información sobre sus clientes, como su RFC, Razón Social y Código Postal, para emitirles facturas.
- Datos de Facturación: Recopilamos y almacenamos los datos de las facturas que usted genera, incluyendo conceptos, montos y fechas.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
- Para permitirle crear, gestionar y cancelar sus facturas electrónicas (CFDI).
- Para procesar su suscripción al Plan Pro a través del sistema de compras dentro de la aplicación de Apple.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo notificaciones sobre su cuenta o actualizaciones del servicio.
- Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Utilizamos servicios de nube robustos (AWS) para almacenar su información. Su contraseña de CSD se almacena de forma encriptada en un servicio especializado (AWS Secrets Manager) y no es accesible directamente por nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
4. Proveedores de Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestra aplicación:
- Amazon Web Services (AWS): Para el alojamiento de la infraestructura de backend, base de datos y almacenamiento de archivos.
- Apple Inc.: Para procesar los pagos de las suscripciones al "Plan Pro". Todas las transacciones de compra son gestionadas a través del sistema seguro de la App Store. No recopilamos ni almacenamos ninguna información de sus métodos de pago.
- Facturama: Como nuestro Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) para el timbrado de sus CFDIs. Compartimos los datos necesarios de la factura con ellos para realizar el timbrado legal.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). También puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en soporte@billfactory.mx.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en soporte@billfactory.mx.